よくあるご相談

Q匿名で相談出来ますか?
A
喜んでお受け致します。きれいサポートには『名前を知られたくない』と言ったご相談者様からのお問い合わせも数多く御座います。お名前を明かさずともお気軽にご相談頂く事が可能です。ただ、カウンセラーが複数おりますので、二回目のご相談以降、同じ者が電話をお受け出来ない場合も御座います。
別の者がお受けした際も、スムーズにお話が進められる様、社内にご相談者様の【ご相談履歴】(カルテのようなもの)をお作りしております。
匿名でのご相談をご希望の方には、カルテへの記入の為お名前に代わり、ご自分でお分かりになるようなニックネーム等をお答え頂いております。
Q相談が混み合う時間帯などありましたら、教えてください。
A
きれいサポートではお電話によるご相談受付体制を充実させております。そのため、お電話にてご相談を頂いた際にお待たせすることが極力無いよう努力させていただいております。ただ、もしお電話が混み合う場合は、暫く間をおいた後、再度ご相談ください。 ご自分の大事なお顔のことです。焦らず余裕を持って、ご相談頂けるよう願います。
Q電話相談に制限時間はありますか?
A
特に制限時間等は御座いません。時間に制限を設けてしまいますと、 ご相談者様がお悩みの事柄を、すべてお伺いする事が出来ない可能性が御座います。 『きれいサポート』では、一人でも多くの方にご満足頂く事を目標としております。 20分程度にてご満足頂ける方から、最高2時間程度お話をさせて頂いた方もいらっしゃいますので、 お時間は気にせずお気軽にご相談ください。 また、きれいサポートでは、より複雑なご相談や「もっと詳しく知りたい!」という方に関しましては、恵比寿ガーデンプレイスタワー内に設置したカウンセリングルーム「きれいCafé」にて対面カウンセリングも無料にて承っております。ドリンクを飲みながら優雅な気分に浸って、心ゆくまでご相談いただけます。こちらも是非お気軽にお問い合わせください。
Q家から近くのクリニックを希望しております。地域や場所は限定出来ますか?
A
施術の内容によっては特別な設備・器具等を必要とする場合があり、 そのような条件が備わったクリニックさんとなりますと、 全国的に見ても、数多く存在している訳では御座いません。 症例数・センス等様々な観点から総合的に判断し、ご相談者様に最適なクリニックさんを ご案内させて頂きますので、まずはご相談ください。
Qクリニックを紹介して頂くメリットは何ですか?
A
専門医でない、またはドクターの技術不足や設備不足などから、 ご本人様の希望に沿った施術が行えないといったケースも御座います。 また、美容整形を受けたいと言う方々は年々増加傾向にあります。それに伴い美容外科自体も増加の一途をたどり、新規参入も後を絶ちません。術後被害者が増加している事も事実として受け止めなければなりません。 そこで、『きれいサポート』では、術後の満足度をデータとして蓄積し、 独自の審査基準をクリアした、安全で信頼出来るクリニックをご相談者様のご希望内容と照合しながらご紹介することで、施術前の不安を可能な限り解消出来るように、また術後に後悔される方が増えないよう、日々研究を重ねております。
Qご紹介頂いたクリニックが私には合わないようでした。このような場合、どうすれば良いですか?
A
非常に残念では御座いますが、すべての方が100%満足するクリニックは御座いません。 もし、「合わない」と感じられた場合はどのような点が合わなかったのかを詳しくお聞かせ頂き、それらの情報から再度別のクリニックさんを紹介させて頂きます。 『きれいサポート』では一人でも多くのご相談者様の、「きれい」をサポートさせて頂くべく、 様々なご意見・ご要望を基に日々サービスの強化に努めております。 「合わない」といったご意見も遠慮無くお寄せいただけると、大変有り難いです。

このページのトップへ